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F.A.Q.

Consultez les questions les plus fréquemment posées ici :

Conseils d'entretien

  1. Lorsque vous ne portez pas votre bijou, placez-le dans son pochon en velours
  2. Pour les colliers, veillez à attacher le fermoir et laissez-le dépasser du pochon, cela évitera que la chaîne ne s'emmêle.
  3. Il est préférable de ne pas mettre votre bijou en contact avec du parfum, des produits chimique ou encore des cosmétiques, cela pourrait altérer la couleur.
  4. Nous vous recommandons de nettoyer occasionnellement votre bijou BE SLAY avec la chamoisine que vous avez reçu. 
  • Avec le temps, vos bijoux se patineront, mais pas de panique ! Notre chamoisine suffira pour leur redonner une seconde vie et raviver leur éclat.
  • Rangez les séparément dans des petits pochons en velours que nous vous envoyons avec votre commande.
  • Pour éviter que l'humidité abîme vos bijoux dans votre boîte à bijoux, laissez-y un morceau de craie blanche. La craie absorbe l'humidité et évite l'oxydation. 

Livraison

  • Pour vérifier le statut de votre commande, veuillez saisir votre numéro de suivi sur notre pageSuivre ma commande
  • Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les 1 à 2 jours ouvrés suivant la date de votre achat.
  • La livraison ce faisant via la poste, les délais de livraison sont de 3 à 5 jours avec un numéro de suivi qui vous sera communiqué dès le temps de préparation achevé.

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